あなたもネット通販しますよね?
私もします。バリバリします。
品物によってどの通販ポータルサイトを使うかはそれぞれですが、いちばん頭を悩ますのは送料の問題だったりします。
私は北海道です。
同じく北海道、または沖縄とかの人は共感してもらえるかも知れませんが、ネット通販ですごく損をした気になるのが送料なんですね。
色んなサイトを見比べて安いのを探しても、それが送料無料とかじゃないと意味がなかったりします。
しかも送料無料と表示されてるにも関わらず、北海道・沖縄(またはほかの離島など)は別途送料がかかる場合が多いこと多いこと。
理屈としてはわかります。実際に運ぶ距離やら手間やらを考えると、独自の配達ルートを開いてる場合でもない限り送料は出荷側の負担になるわけで。
重々理解はしてますが、いちユーザーとしては「えええ、ずるーい」となるわけですよ。
そんな煩悶を解決してくれるのがAmazon Prime。
ご存じの方も多いでしょうが、Amazon Primeは色々な特典を受けながら品物の配達にも送料無料はもちろん数々の恩恵があります。
私自身その恩恵を数年単位で受けていてそれをおすすめしたいのですが、ちょっと待って下さい。
Amazon Prime、数々の特典があるにも関わらず悪評も半端ねえ…。
この記事は、
- 私は数年Amazon Primeを愛用している
- 特典いろいろで良さそう
- にも関わらずこんなに悪評が
- その齟齬はどうして?
みたいな事が書いてあるのを踏まえて読んでいただきたい。
北海道も送料無料に
Prime会員になると、Amazonの商品を取り寄せる場合、通常送料はすべて無料です。
それに加え通常ならオプション手数料がかかる配送なども無料で何度でも使えます。
- 通常配送が無料
- お急ぎ便が無料
- お届け日時指定便が無料
- 一部特別取扱手数料が無料
え、良いじゃない。
商品が少額でも無料です。
北海道ユーザーには嬉しい無料の文字。オプションも使い放題。
Amazon Primeの特典
月500円(税込)または年間4,900円(税込)で、受けれる特典は以下のとおり。
- 無料の配送特典(既述)
- Prime Video見放題
- Prime Videoチャンネル(月額定額)
- Prime Music聴き放題
- Amazon Photos(無制限)
- Amazonフレッシュ(食品・日用品お届け)(一部地域のみ)
- プライム・ワードローブ(試着)
- 会員限定先行タイムセール(通常より30分早い)
- Prime Reading(kindle読み放題)
- Amazon Music Unlimited(月額年額)
- Amazonファミリー特典(おむつなど割引)
- Twiych Prime
- 家族会員特典
- ぷらいむペット
- プライム限定価格(一部)
ものすごい特典の数ですね 笑
月500円でこれらを使えるならお得。まずはお試しでこちらから。
といきたい所ですが、待って待って、ちょっと待って。
Amazon Primeの悪評価
特典も多くたいへん良さげに見えるのに、Primeの悪評はかなり多いです。
どのようなものかというと、
- 配送特典を目当てに申し込んだのに結局あまり使えない
- Prime Video見放題がぜんぜん見放題じゃない
- いつのまにかPrime会員にされた(更新料が引かれた)
- サポートが最悪
ざっと見た感じ上記のようなものが多かったです。
配送特典は現状つらい
何度も言いますがPrime会員は送料が無料です。
ですがAmazonの一般会員でも、2,000円以上の商品(2個以上抱き合せも可)なら無料なんですよね。
少額でも無料は確かに嬉しいのですが、むしろ重宝するのはお急ぎ便や日時指定便がいつでも無料で使えることだと思います。
その特殊配送が最近かなり評判が悪いのですね。
- お急ぎ便で頼んだのに遅い(ヘタしたら通常配送より)
- 予定期日に着かない
- 日時指定便でもその日時に着かない
- 在宅なのに不在配達だけ入れられていた
などなど。
昔はそんなことはなかったよなあ?と思いつつ、なぜ現状そうなっているかというと、ひとえに物流の需要増加と人手不足につき大手物流会社が撤退しているからが大きいです。
佐川急便が撤退しその後ヤマト運輸がメインで請け負っていましたが、Amazonの要求には割が合わないと値上げなどもあり、現在お急ぎ便などの配送は大手未満の中堅配送業者にまわされるようです。
そうなると現況の配送増加に伴い、中堅ではさばき切れない及びサービスが行き届かないなど色々クレームが出てきてしまってます。
通常配送なら今でもヤマト運輸で来るので、そっちのが早かった!なんておかしな事態になったりするんですね。
Prime会員特典である配送オプション無料を目当てに入会するには現状辛いかもしれません。
通常配送で良いならAmazonの一般会員でも基本無料(2,000円以上なら)ですから、わざわざPrimeに入会する必要はないかな?
Prime videoの見放題
見放題で月額500円は安いから入ったのに、観たかったものはちっとも見放題に入ってない!
とお怒りの方が多いです。
はっきり申しますと、新作が見放題に入っていることはないです 笑
U-NEXTのようにポイントで観れるわけでもないので、新作が観たければレンタルか購入するしかありません。
見放題できる数が少ないという方もいますが、体感的には今はかなり数も増えてそれほど少ないという印象はないです。
が、検索しなければ出てこないものもあるのでそれも関係してるのかも知れません。それにスマホだと検索自体がもしかしてないのかしら?
じゃあ何が見放題で観れるのよ、ってことになりますが。
このチョイスがちょっとわかりません 笑
新作と同じように話題作が全てレンタルかというと見放題に入っていたり、古いから見放題かと思うとそうじゃなかったりもします。
こればかりは個々人の趣味なので何とも言えませんが、本格的に映画が観たい!って人はそれなりのお金がかかってもちゃんとした配信サービスを利用したほうが良いです。
過大な期待をして入会すると確かに期待外れが大きいと思われます。
Prime Videoだけじゃなく、Music(音楽配信)やReading(本)も同じことが言えます。
いつのまにか更新されてる
知らないうちにPrime会員になっていた!という方がけっこうな数いらっしゃって、なぜに?とよく見てみると、
Amazonから取り寄せるときにオプション配送(お急ぎ便や日時指定)つけると手数料がかかるのですが、その時にPrime会員のお試しで無料ですよと誘導されて入っちゃう方が多かったようです。
もしくはお試し無料体験で登録して、お試し期間が終了する前に退会(更新しない)手続きをしていない方。
Primeに限ったことではありませんが、こういうお試し無料体験は基本的にお試しが終わるまでに手続きをしないと自動更新で翌月も入ったことになり、そのぶんの更新料が発生します。
具体的にPrimeで例えると、4月30日にお試しを登録すると5月30日まで無料体験できます。その5月30日までに手続きをしないと自動で継続されるということです。
Primeお試しでは先にこの体験キャンセルの手続きをしても30日間は無料で試すことができます。
更新しない手続きについては後で詳しく説明しますが、入会したら忘れないうちにまずはこの手続きをしてから色々試してみましょう。
サポートが悪い
カスタマーサポートの対応が悪い。
というのをかなり見ます。
中には、とても親切に対応してもらえた。という奇特?な話もありましたが、ざっと見てみると悪評のが残念ながら圧倒的に多いです。
問い合わせも、それを受けるオペレーターも膨大な数になるでしょうから、あたりはずれと言えばそれまでですが。
実は私、数年使っていますがAmazonに問い合わせをしたことってないのです。なのでこれについては私がなんともコメントする事ができません。
ただ何故これまでそういう機会がなかったかと言うと、そうする必要が無かったからです。
問い合わせやオペレーターの質についてはわかりませんが、自分で調べられるサポートのQ&AとかAmazonの仕様などかなり詳細です。なので必要なかったということですね。
ですが私はゲームを始める前にマニュアル読む派なので、あまり私の意見は一般的ではないかもしれません 笑
個人的に好きなところ
送料が無料
北海道ユーザーには本当にこれが嬉しい。
上に述べたように今現在は早く配送してもらうというのが大変みたいですが、私のように日にちはともかく送料をいつでも確認しなくちゃならない人にとってはとてもありがたいです。
楽天もよく利用するのですが、あす楽の対象商品であっても北海道(その他)は別、とか普通に多いですしね。
送料気にしないで価格のみで比べられるのがとても良いです。
Prime Videoがお得。
色々言われてますが、実はこれに関しては悪評も多いですが良い評価もそれなりにあるんですよね。
なんと言ってもコスパが良い。
月500円で映画、アニメ、TVドラマなど見放題でかなり観れます。
映画に関しては邦画多すぎだろ、もっと洋画いれてくれ、とは思いますが。アニメはけっこう多い気がするんですが私だけでしょうかね?
アニメから入って結局本まで読んだ、とかけっこうありますが。
- 鬼滅の刃(見放題)
- 甲鉄城のカバネリ(見放題)
- キングダム(見放題)
- ワンピース(シーズンにより見放題とレンタル)
- DRIFTERS(1話見放題ほかレンタル)
- BLACK LAGOON(レンタル)
ワンピースは懐かしくて全部観た 笑
いえまだ話は終わってないですがね。
どうしても見たい新作映画などは、レンタル屋さん行くより手軽なPrimeでポチっとすることも多いです。
見放題に新しいの入ったかなー?(見放題から外れるのもあり)とたまにチェックしながら、気分によって観るもの選べるし、個人的にはPrime Videoかなりお気に入りです。
Amazon Photos 無制限がすごい。
これ実はこの記事書くのに調べてて初めて知ったのですが 笑
写真やビデオを保存できるオンラインストレージサービスです。
写真やビデオって容量が必要ですよね。メモリーカードなどを用意してもいつの間にかなくなってませんか?
iCioudで5Gです。買い足さなければ。
Amazon一般会員もAmazon Photosが使えて、同じく5Gまで誰でも使えます。
Prime会員になればこれが無制限!
しかも検索機能や管理機能も使えるようになり、さらにファミリーフォルダを使用して5人まで同じく無制限のストレージ利用可。
家族分のアルバムがここで一括管理できちゃったりします。
これ凄くないです?
さて、ここまで読んで体験してみても良いかな?と思ったかたは こちらから 。
結局使ってみなければ
Amazon Primeの良いところ悪いところ、ざっと並べてきましたが。
特典の数も多くて私が全く使ってないものもたくさんあります。
私は北海道ユーザーなので送料無料も嬉しいですが、沖縄や一部離島などはさらに制限があり、もしかしたら全く特殊配送などは意味がないかもしれません。
特典はたくさんありますが、それに月500円払う価値があるかどうかというのはそれぞれの環境や利用頻度で全く違います。
結局のところ、使ってみなければわかりません。
なので私はPrimeをおすすめするというより、無料体験をおすすめします。
必ずするべき事
30日無料体験に登録したら必ずしてほしいのが、更新しない手続きです。
デフォルトで自動更新になってますからそのままにしていたら使う気なくても翌月から月額(年額)が発生してしまいます。
この手続きをしてもお試し期間が終わるまでは普通にPrime利用できますし、このまま使いたいなってなったら簡単に継続手続きもできます。
まずは更新しない手続きをしましょう。
今回はスマホですが、PCでもすることは基本同じです。
Amazonのメニューを開いて【アカウントサービス】をタップすると、
【アカウント設定】→プライム会員情報の設定・変更
【プライム会員情報の管理】をタップ
【管理する】プライム会員情報をタップ
【プライム無料体験と特典利用を止める】をタップ
すると、会員特典が受けられなくなりますよーとか、更新3日前にメール受け取れますよーとか、3枚くらいページが出てきますがひたすら【特典と会員資格を終了】をタップです。
ここで終了以外のものを押すと更新継続のまま元に戻ってしまいます。気を抜いてはいけません 笑
このページで、プライム会員資格が更新日に終了します旨がでていれば完了です。
ちなみに更新しない手続きは何ページも使って何度も確認されたのに、赤枠をタップすると確認ページすらなく更新継続ができてしまいます 笑
お試しのみで止める場合は、間違って押さないでくださいね。
まとめ
Amazon Primeの悪評価
- 配送特典使えない
- Prime Videoちっとも見放題じゃない
- 勝手に更新される
- サポート悪い
Amazon Primeの良いところ(主観)
- 特殊配送含めて無料はやっぱり良いよ
- Prime Video 500円でこれなら私は満足だな
- Amazon Photos 無制限はすごい
良いも悪いもあなた次第。使ってみなければわかりません。
30日間お試しは こちらから 。
あ、でもくれぐれも先に更新しない手続きをやってくださいね!
Amazonギフト券
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